Eén scherm

Al uw kerncijfers op één scherm, elke ochtend.

We halen de cijfers waar u op stuurt uit uw eigen systemen en zetten ze op één scherm. Op maat gebouwd, en we blijven tot uw team ermee stuurt.

U krijgt uw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

D
DagrapportVoorbeeld · maandagochtend
● bijgewerkt 07:00
Omzet vorige week€ 84.300ok
Facturen ouder dan 30 dagen12open
Bezetting deze week91%ok
Open klachten3actie
Prognose deze maand:
op koers
Aandacht nodig:
debiteuren

Herkent u dit?

De cijfers zijn er wel. Ze staan alleen verspreid over verschillende systemen en een paar spreadsheets.

Kun je even de cijfers voor het overleg draaien?

En dan gaat er een middag in Excel zitten.

Welk getal klopt nu?

Twee rapporten, twee verschillende uitkomsten.

Dat zagen we pas aan het eind van de maand.

Te laat om nog bij te sturen.

De directie wil een rapportage.

Elk kwartaal opnieuw met de hand in elkaar gezet.

Waar de winst zit

Sturen gaat makkelijker als iedereen naar dezelfde cijfers kijkt, op het moment dat er nog iets aan te doen is.

Geen cijfers meer verzamelenHet scherm ververst zichzelf uit uw eigen systemen.
Eén versie van de waarheidIedereen kijkt naar dezelfde cijfers, met dezelfde definities.
Eerder bijsturenU ziet afwijkingen in de week zelf, niet pas bij de maandafsluiting.

Wat u krijgt

Alles wat nodig is om elke dag op dezelfde cijfers te sturen, zonder ze bij elkaar te zoeken.

Uw kerncijfers bepaaldSamen kiezen we de cijfers waar u echt op stuurt, elk met een heldere definitie.
Koppelingen met uw systemenBoekhouding, planning, CRM: de cijfers komen er automatisch uit.
ManagementdashboardEén scherm met uw kerncijfers, op kantoor en op uw telefoon.
DagrapportElke ochtend de belangrijkste cijfers en afwijkingen in uw mailbox.
Prognoses en bestuursrapportageWaar u uitkomt als het zo doorgaat, en een rapportage die zichzelf maakt.
Begeleiding van uw teamWe leren uw managers de cijfers lezen en gebruiken in hun overleg.

Bestuursrapportage: kwartaal 3

OmzetBoven prognoseok
BrutomargeGelijk aan vorig kwartaal
ZiekteverzuimHoger dan afgesprokenopen
KlanttevredenheidGelijk
Toelichting: het verzuim stijgt vooral in één afdeling. Bespreek dat in het volgende MT-overleg.

Voorbeeld met fictieve gegevens.

Excel-rapportagesStandaard BI-softwareEén scherm
Ververst zichzelf✕ met de hand✓ na inrichting✓
Uw eigen kerncijfers en definitiesFoutgevoeligZelf in te richten✓
Koppelt met uw systemen✕ exporterenStandaardkoppelingen✓ ook met eigen systemen
Begeleiding tot er echt op gestuurd wordt✕✕✓

Zo werken we

Geen dashboard vol grafieken die niemand bekijkt. We bouwen op de cijfers waar u op stuurt en blijven tot uw team ermee werkt.

Kerncijfers kiezen

We bepalen samen welke cijfers u elke dag wilt zien, en waar ze nu vandaan komen.

Bouwen

We koppelen uw systemen, bouwen het scherm en het dagrapport, en controleren de cijfers met u.

Uw team stuurt

We leren uw managers het scherm gebruiken in hun overleg en vullen aan waar cijfers ontbreken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw cijfers verversen zichzelf en uw team gebruikt ze in het vaste overleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een dashboard waar niemand naar kijkt, verandert niets. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot de cijfers in elk overleg op tafel liggen.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Kennisbank

Uitleg en antwoorden rond eén scherm, per thema.

Naar de kennisbank →

Veelgestelde vragen

Uit welke systemen kunnen jullie cijfers halen?

Uit de meeste gangbare pakketten voor boekhouding, planning, CRM en urenregistratie, en ook uit spreadsheets. In het eerste gesprek kijken we welke systemen u gebruikt en wat daar mogelijk is.

Kunnen we niet gewoon een standaard BI-pakket gebruiken?

Dat kan, en soms bouwen we daar ook in. Het verschil zit niet in het programma, maar in het kiezen van de juiste cijfers, de koppelingen en het gebruik ervan in uw overleg.

Hoe actueel zijn de cijfers?

Dat stemmen we per cijfer af. Sommige verversen elk uur, andere eens per dag. Het dagrapport staat elke ochtend klaar.

Wie mag welke cijfers zien?

We stellen in wie wat ziet. Een teamleider ziet zijn eigen team, de directie ziet het geheel.

Wat als de cijfers in onze systemen niet kloppen?

Dat komt vaak pas aan het licht als alles op één scherm staat. We laten zien waar het misgaat, en helpen uw team het bij de bron op te lossen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen waaruit we cijfers halen, hoeveel kerncijfers u wilt zien en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw eigen kerncijfers op één scherm.

Vertel welke 5 cijfers u elke dag wilt zien. Wij maken uw dashboard als voorbeeld, met precies die cijfers.

  1. Uw voorproefjeUw dashboard als voorbeeld, met uw eigen kerncijfers.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u uw eigen kerncijfers op één scherm zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan